গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

dk111 আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শনকারী প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কিভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

এই নীতি বাংলাদেশ এবং বিশ্বব্যাপী dk111-এর সকল ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা আপনাকে নিবন্ধন করার আগে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার জন্য অনুরোধ করি।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি dk111-এ নিবন্ধন করলে এবং ব্যবহার করলে, একটি নিরাপদ ও নির্বিঘ্ন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য আমরা নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয়তা।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং বাংলাদেশের অন্যান্য অঞ্চল)।
• অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র: ব্যবহারকারীর নাম এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড।
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের রেফারেন্সের মতো পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত সেশন কার্যকলাপ লগ।

২. আমরা আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি

dk111 শুধুমাত্র বৈধ পরিচালনামূলক উদ্দেশ্যে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও সেবা প্রদান

আপনার তথ্য আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ, পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং নিম্নলিখিত সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়:

• ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট এবং ক্র্যাশ গেম।
• bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত গেটওয়ের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ।
• অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো।
• আপনি আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করলে গ্রাহক সহায়তা প্রদান।

সম্মতি, নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতি মেনে চলতে এবং প্ল্যাটফর্মের সততা বজায় রাখতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে:

• নিশ্চিত করা যে সমস্ত নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ন্যূনতম ২১ বছর বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন।
• জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং এবং অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা অনুযায়ী খেলোয়াড়ের কল্যাণ সমর্থন করতে দায়িত্বশীল গেমিং যাচাই পরিচালনা করা।

৩. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dk111 আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং বিশ্লেষণাত্মক তথ্য সংগ্রহ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: আপনার লগইন সেশন বজায় রাখাসহ ওয়েবসাইটটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে খেলোয়াড়রা কিভাবে সাইটে চলাচল করেন যাতে আমরা পেজ লোড সময় ও ব্যবহারকারী প্রবাহ উন্নত করতে পারি।
• কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা নির্বাচন এবং অঞ্চলের (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম) মতো আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: খেলোয়াড়দের সম্পৃক্ততা, গেমের জনপ্রিয়তা এবং ফিচার ব্যবহারের উপর সমষ্টিগত পরিসংখ্যান প্রদান করে।
• আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম ফিচারের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৪. তথ্য শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষ

dk111 বিপণন উদ্দেশ্যে বাইরের কোম্পানিগুলিকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। তবে প্ল্যাটফর্মটি কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে, আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয়-পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে পারি যারা কঠোরভাবে আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী কাজ করে।

আমাদের পক্ষ থেকে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকারী যেকোনো তৃতীয় পক্ষ গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার সাথে আবদ্ধ এবং তারা যে নির্দিষ্ট সেবা প্রদানে নিযুক্ত তা ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা থেকে নিষিদ্ধ।

৫. তথ্য ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখি যতক্ষণ এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য যুক্তিসংগতভাবে প্রয়োজন।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে যতক্ষণ আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহারে থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, অভ্যন্তরীণ অডিট ও সম্মতির উদ্দেশ্যে মৌলিক পরিচয় ও লেনদেনের রেকর্ড পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• বেনামী বা সমষ্টিগত পরিসংখ্যানগত তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে এবং এই নীতির অধীনে ব্যক্তিগত তথ্য গঠন করে না।

৬. তথ্য নিরাপত্তা

dk111 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিযুক্ত করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত করতে SSL (সিকিউর সকেট লেয়ার) এনক্রিপশন ব্যবহার করে।

৭. আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

dk111 ব্যবহারকারী হিসাবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি সে সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা যে তথ্য রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনি আমাদের সিস্টেম থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কোনো বিরোধ বা আপত্তি নিষ্পত্তি হওয়ার সময় আমরা যেভাবে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি তা সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে আপনি আমাদের আপনার ডেটা একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে প্রদান করার অনুরোধ করতে পারেন।

৮. শিশু এবং বয়সের সীমাবদ্ধতা

dk111 কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

dk111 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন করা হলে, পরিমার্জিত নীতি একটি আপডেট করা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পেজে প্রকাশিত হবে।

পরিবর্তন পোস্ট করার পরে dk111 প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার পরিমার্জিত গোপনীয়তা নীতিতে আপনার সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি আপডেট করা শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করা উচিত।

১০. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা dk111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে স্বাগতম। আমাদের যোগাযোগের ইমেইল এই ওয়েবসাইটের প্রতিটি পেজের ফুটারে তালিকাভুক্ত আছে।

১১. পরিচালনামূলক ভাষা

এই গোপনীয়তা নীতি ইংরেজিতে লেখা হয়েছে। বাংলা বা অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ থেকে কোনো অস্পষ্টতা দেখা দিলে, এই দস্তাবেজের ইংরেজি সংস্করণ সমস্ত আইনি ও ব্যাখ্যামূলক উদ্দেশ্যে কর্তৃত্বসম্পন্ন সংস্করণ হিসাবে বিবেচিত হবে।